0
تذكير بالخصوصية من بريتي ليتل ثينج قراءة المزيد موافقة

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

دليلك إلى كل ما تحتاجين إليه من معلومات الخصوصية

كل ما نقوم به هو لصالحك أنتِ

لن تستخدم بياناتك الخاصة إلا على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه

عهدنا

نتعهد إليكِ بأننا سنتعامل مع بياناتك الشخصية ونحميها كما لو كانت بياناتنا الشخصية

الشفافية

عامل معكِ بمنتهى الشفافية ونطلعك على أحدث المستجدات بشأن كل ما تحتاجين إلى معرفته

لا أحاديث جانبية

أخبرينا بتفضيلاتكِ - أنتِ بنفسكِ ستقررين نوعية الرسائل التي تصلِك منَّا وطريقة التواصل التي ترغبين بها

الضروريات فحسب

لن نحتفظ ببياناتكِ بدون سبب. وإذا لم نعد بحاجة إلى بياناتكِ، سنقوم بحذفها

مقدمة

سياسة حماية الخصوصية في بريتي ليتل ثينج، سنمدِك بكل ما تحتاجينه فيما يخص إطلالاتِك وكل تلك التفاصيل والبيانات الشخصية بالغة الأهمية. ولأنَّ عميلاتنا مهمات جدًا بالنسبة لنا، فإنَّ حمايتهن من خلال الحفاظ على أمان بياناتهن الشخصية ومعلوماتهن مهما كان الثمن هي من أولوياتنا القصوى. وينطبق ذلك على البيانات التي يجري جمعها عند استخدامكِ لمواقعنا أو تطبيقاتنا على نظامي التشغيل iOS وأندرويد، أو عند التفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو عند المشاركة في مسابقاتنا أو فعالياتنا. ويمتد ذلك أيضًا لينطبق على ما إذا قامت إحدى عميلاتنا بترشيحكِ لنا من خلال خاصية "إحالة صديق" عبر موقعنا أو عبر شراء بطاقة هدايا إلكترونية نيابةً عنكِ.

نحن نعلم أنَّ عالم أمن البيانات يمكن أن يكون معقدًا (وإلى حد ما مضجرًا)، ولكنَّنا نرغب بأن تكوني على دراية تامة بكل ما تحتاجين إلى معرفته فيما يخص معلوماتكِ الشخصية وكيفية استخدامها. بإمكانكِ اعتبار سياسة الخصوصية هذه دليلكِ إلى كل ما له علاقة بالخصوصية، وتشمل ما يلي:

  • البيانات الشخصية التي نجمعها
  • كيف نجمع بياناتكِ
  • كيف نستخدم بياناتكِ
  • تفضيلاتكِ لرسائل التسويق والإعلانات وملفات تعريف الارتباط
  • روابط لمواقع إلكترونية وأطراف خارجية أخرى
  • كيف نشارك بياناتكِ
  • حقوقكِ
  • التغييرات على إشعار
  • كيفية التواصل معنا
نبذة تعريفية عن بي إل تي

بريتي ليتل ثينج هي شركة رائدة في مجال تجارة الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت. نحن معروفون بأنّنا نحتلّ صفحات وسائل التواصل الاجتماعي بفضل إطلالاتنا الرائعة وذوقنا الرفيع الذي سيعجبك بكل تأكيد. نحن نصمم الملابس والأحذية والملحقات ومنتجات التجميل ونقوم بتسويقها وبيعها للمستهلكين في جميع دول العالم تقريبًا.

شركة بريتي ليل ثينج المحدودة (رقم التسجيل: 7352417) في 49-51 شارع "ديل" في مانشستر، M1 2HF (يُشار إليها مجتمعة باسم "بي إل تس" و"نحن" في سياسة الخصوصية هذه) هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية التي تم جمعها من خلال موقع الويب PrettyLittleThing.com ("الموقع الإلكتروني") وتطبيق بي إل تي ("التطبيق") والمتحكمة بها.

بالنسبة لبيانات مسؤول حماية البيانات المعني بالإشراف على الاستفسارات المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا وبيانات التواصل معنا، ستجدينها موضحةً في قسم "نرحب بتواصلكِ معنا" في نهاية هذا الإشعار.

التزامنا تجاه عميلاتنا

نأخذ حماية بياناتكِ الشخصية على محمل الجد وسنعمل على معالجة بياناتكِ الشخصية بطريقة عادلة وقانونية وشفافة.سنجمع بياناتكِ الشخصية ونستخدمها فقط للأغراض التالية:

  • تلبية طلبكِ (أو طلباتكِ)
  • تلبية الطلبات الصادرة بالنيابة عنك (مثل: طلبات بطاقات الهدايا الإلكترونية)
  • إبقائكِ على اطلاع بأحدث العروض والموضات
  • منحكِ تجربة تسوق أفضل
  • مساعدتِك لنا في جعل تسويقنا أكثر ملاءمة لكِ ولاهتماماتكِ
  • تحسين خدماتنا
  • الوفاء بمسؤولياتنا القانونية
كيف نحافظ على بياناتك آمنة وسليمة

لدينا ضمانات تنظيمية وتدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتكِ من الفقدان العرضي أو الاستخدام أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها.

عند مشاركة بياناتك الشخصية، يستخدم الاتصال بين متصفحك وموقعنا الإلكتروني اتصالاً مشفرًا وآمنًا.

نحن نشترط على أي طرف خارجي نتعاقد معه ليتولى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا أن يتخذ تدابير أمنية لحماية بياناتك ومعالجتها وفقًا للقانون.

في حالة وقوع حادث مؤسف يتضمن انتهاك بياناتكِ الشخصية، سنخطركِ أنتِ وأي جهة تنظيمية نافذة أخرى متى كنَّا مطالبين قانونًا بذلك.

البيانات الشخصية التي نجمعها

يقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات عن الشخص يمكن من خلالها التعرف على هوية ذلك الشخص، وهي لا تشمل البيانات عن مجهول، والتي جرت إزالة الهوية والمعلومات المتعلقة بالهوية منها.

على الرغم من أنَّ موقعنا الإلكتروني مصمم للجمهور العام، إلا أنَّنا لن نجمع أي بيانات عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا ولن نبيع المنتجات للأطفال. د إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فلا يسمح لكِ باستخدام بياناتكِ أو تقديمها إلى الموقع الإلكتروني.

تُجمع البيانات الشخصية التالية:

  • بيانات الهوية: تتضمن معلومات مثل: الاسم، اللقب، العنوان، تاريخ الميلاد (اختياري)، المهنة، الوصف الشخصي، الصورة والجنس.
  • بيانات الاتصال: تتضمن معلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الفوترة، وعنوان التسليم، والموقع، والدولة، ورقم الهاتف، ورقم عضوية برنامج الولاء، ورقم الهوية على وسائل التواصل الاجتماعي (إذا كنت تستخدمها في تسجيل الدخول).
  • وتتضمن معلومات من قبيل البيانات المالية: بيانات بطاقة الدفع والحساب المصرفي.
  • بيانات المعاملات: وتتضمن معلومات مثل تفاصيل مشترياتكِ وتنفيذ طلباتكِ (مثل رقم السلة، ورقم الطلب، والإجمالي الأصلي، والعنوان، والعملة، والخصومات، والشحن، وعدد البنود، ورقم المنتج، وسعر السلعة الواحدة، والفئة، والضريبة وما إلى ذلك)، والمدفوعات منكِ وإليكِ وتفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى التي حصلتِ عليها منا، والمراسلات أو الاتصالات معكِ فيما يتعلق بطلباتكِ، وتفاصيل أي مكافآت أو عطاءات تُمنح إليكِ.
  • البيانات الفنية: وتتضمن معلومات مثل تفاصيل الجهاز أو الأجهزة التي تستخدمينها للوصول إلى خدماتنا، وعنوان بروتوكول الإنترنت وبيانات تسجيل الدخول واسم المستخدم وكلمة المرور ونوع المتصفح وإصداره وإعدادات المنطقة الزمنية وموقعها وأنواع إضافات المتصفح وإصداراتها ونظام التشغيل والمنصة.
  • بيانات الملف الشخصي: تتضمن معلومات مثل مشترياتك أو طلباتك، والمنتجات والإطلالات محل اهتمامك، وتفضيلاتك، وملاحظاتك وتعليقاتك، وردودك على الاستبيانات.
  • بيانات الاستخدام: وتتضمن معلومات مثل كيف تستخدمين موقعنا أو تطبيقنا ومتى، وتنقلاتكِ فيه، وما بحثتِ عنه، وإحصائيات أداء الموقع الإلكتروني والتطبيق، وحركة المرور، والموقع، وسجلات الويب وغير ذلك من بيانات الاتصالات، وأنشطة برامج الولاء، وتفاصيل أي منتجات وخدمات أخرى تستخدميها من بي إل تي.
  • بيانات التسويق والاتصالات: وتتضمن معلومات مثل تفضيلاتكِ في تلقي الحملات والرسائل التسويقية منَّا ومن الجهات الخارجية التابعة لنا وتفضيلات التواصل الخاصة بكِ.

كما نقوم بجمع البيانات المجمعة واستخدامها ومشاركتها، من قبيل البيانات الإحصائية والديموغرافية، لأي غرض من الأغراض. وقد نستمد البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية، إلا أنَّها لا تعتبر بيانات شخصية، لأنَّ هذه البيانات لا تفصح عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب نسبة المستخدمين الذين يستخدمون سمة معينة في الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى يمكن التعرف على هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإنَّنا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنَّها بيانات شخصية، ويقع استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

كيف نحصل على معلوماتك

معظم البيانات التي نجمعها تقدم من جهتك أنت - العميل - عند تعاملك معنا ومع علامتنا التجارية بالطرق التالية:

التفاعلات المباشرة: يمكنكِ تزويدنا بهويتكِ وبيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات وبيانات الملف الشخصي وبيانات التسويق والاتصالات الخاصة بكِ عن طريق ملء الاستمارات أو إدخال المعلومات عبر الإنترنت أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد العادي أو الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو الهاتف الأرضي أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمينها، على سبيل المثال، في حال:

  • إنشاء حساب أو شراء منتجات من على موقعنا الإلكتروني.
  • الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا أو في لوحات المناقشة أو مواقع التواصل الاجتماعي أو إنشاء قوائم الرغبات.
  • الدخول في إحدى المسابقات.
  • الانضمام إلى برنامج ولاء العملاء.
  • استكمال استبيان طوعي لأغراض أبحاث السوق.
  • الرجاء الاتصال بنا للاستفسار أو الإبلاغ عن مشكلة (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمة الرسائل)؛
  • استخدمي خاصية "إحالة صديق" من على موقعنا الإلكتروني
  • أو عند تسجيل الدخول إلى موقعنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

التقنيات أو التفاعلات الآلية: أثناء تفاعلكِ مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا الأنواع التالية من البيانات (جميعها موضحة أعلاه): البيانات الفنية المتعلقة بأجهزتكِ، وبيانات الاستخدام المتعلقة بإجراءات التصفح الخاصة بكِ وأنماطها، وبيانات الاتصال عندما تظل المهام المنفذة عبر موقعنا غير مكتملة، مثال: الطلبات غير المكتملة أو السلال المهجورة. نحن نجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخوادم والتقنيات المماثلة الأخرى. للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على قسم ملفات تعريف الارتباط (أدناه).

الأطراف الخارجية: قد نحصل على بيانات شخصية عنك من أطراف خارجية مختلفة، من بينها:

  • بيانات الهوية وبيانات الاتصال الخاصة بك عندما يقوم شخص آخر بشراء بطاقة هدية إلكترونية لك أو يستخدم خاصية "إحالة صديق" من على موقعنا.
  • البيانات الفنية من أطراف خارجية، بما في ذلك مزودي التحليلات مثل جوجل. يرجى الاطلاع على قسم "تفضيلات التسويق والإعلانات وملفات تعريف الارتباط".
  • البيانات الفنية من الشبكات التابعة التي دخلت من خلالها إلى موقعنا.
  • بيانات الهوية وبيانات الاتصال من منصات التواصل الاجتماعي عند تسجيلك الدخول إلى موقعنا باستخدام منصات التواصل الاجتماعي هذه.
  • بيانات الهوية والاتصال من الأطراف الخارجية، بما في ذلك المؤسسات والمنظمات (ولا سيما هيئات إنفاذ القانون) والجمعيات والمجموعات، التي تتشارك البيانات لأغراض مكافحة الاحتيال والكشف عنه والحد من مخاطر الائتمان.
  • بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مزودي الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم.
كيف نستخدم بياناتك

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية

لن نجمع بياناتكِ الشخصية ولن نعالجها إلا إذا كان لدينا أساس قانوني لذلك. هذا الأساس القانوني لجمع بياناتكِ الشخصية واستخدامها يختلف بحسب آلية جمعنا للبيانات والغرض من ذلك.

لن نجمع البيانات الشخصية منكِ إلا في حالة:

  • الحصول على موافقتك بذلك
  • أو كنَّا بحاجة إلى بياناتكِ الشخصية لتنفيذ عقد معكِ. لمعالجة أي دفعة منكِ أو استيفاء طلبكِ أو تقديم خدمة دعم عملاء متصلة بأحد الطلبات أو
  • أن تكون المعالجة من مصلحتنا المشروعة ولا تلغيها حقوقك،
  • لدينا التزام قانوني بجمع البيانات الشخصية منكِ أو الإفصاح عنها.

استخدامات بياناتكِ الشخصية

تستخدم بي إل تي بياناتك الشخصية لدعم مجموعة من الأنشطة المختلفة، وهي مذكورة في الجدول أدناه إلى جانب أنواع البيانات المستخدمة والأساس القانوني الذي نعتمد عليه عند معالجتها، بما في ذلك مصالحنا المشروعة (عند الاقتضاء). برجاء العلم أنَّنا قد نعالج بياناتك الشخصية باستخدام أكثر من أساس قانوني، حسب النشاط المعني المحدد. برجاء الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية، ولا سيما حيث تم ذكر أكثر من أساس في الجدول أدناه.

الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة نوع البيانات الغرض/النشاط
الموافقة الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
إنشاء حساب والتسجيل كعميل جديد (إمَّا مباشرة أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي).
(1) تنفيذ عقد معك
(2) نحن نعتبر الكشف عن الاحتيال والتصدي له (بما في ذلك استخدام خاصية اتخاذ القرارات المؤتمتة) يخدم مصلحتنا المشروعة، المتمثلة في ضمان عدم قدرة المتعاملين المحتالين على
بيانات الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
البيانات المالية
(1) معالجة وتسليم طلبك بما في ذلك: تسجيل تفاصيل طلبك، وإبقائك على علم بحالة الطلب، ومعالجة المدفوعات والمبالغ المستردة، وتحصيل الأموال المستحقة لنا؛
الاستفادة من خدماتنا، وكذلك المصلحة المشروعة للجمهور ككل، نظرًا لإضرار الاحتيال بالسوق الاستهلاكية؛ كما نعتبر أنَّه من بين العناصر الضرورية لإبرام عقد معكِ أن نتمكن من التحقق من هويتكِ ومنع الاحتيال. بيانات المعاملات (2) حرصًا على حماية عملائنا وشركات مجموعة بوهو والموقع الإلكتروني من التعرض للاحتيال والسرقة، والذي يتضمن اتخاذ القرارات المؤتمتة للمساعدة في التصدي للاحتيال والكشف عنه.
(1) الموافقة
(2) تنفيذ عقد معك
(3) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإبقاء سجلاتنا محدثة ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا وتحسين خدماتنا)
بيانات الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
بيانات الملف الشخصي
بيانات التسويق والاتصالات
(1) إدارة علاقتنا معك، بما في ذلك: تزويدك بأي معلومات ومنتجات وخدمات تطلبينها منا؛
(2) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا والشروط والأحكام الخاصة بنا وإشعار الخصوصية؛
(3) أن نطلب منك ترك مراجعة أو المشاركة في استبيان.
الموافقة
حيثما قررت المشاركة في مسابقة أو فعالية، لأداء عقد معك
بيانات الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
بيانات الملف الشخصي
بيانات الاستخدام
بيانات التسويق والاتصالات
لتمكينك من المشاركة في مسابقة أو فعالية أو الحصول على مكافأة لتسوقك معنا.
الموافقة بيانات الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
بيانات الملف الشخصي
البيانات الفنية
بيانات المعاملات
بيانات التسويق والاتصالات
لإدارة أعمالنا وتحسينها وحمايتها جنبًا إلى جنب مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك: استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، وإجراء الاختبارات، وصيانة النظام، وتقديم الدعم، وتحليل البيانات، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات، وتحديد الخيارات الافتراضية بالنسبة لك، مثل خيارات اللغة والعملة.
الموافقة بيانات الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
بيانات الملف الشخصي
بيانات الاستخدام
بيانات التسويق والاتصالات
البيانات الفنية
تقديم محتوى الموقع الإلكتروني والإعلانات والمعلومات ذات الصلة بك، وقياس فعالية الإعلانات المقدمة.
الموافقة البيانات الفنية
بيانات الاستخدام
استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وعلاقاتنا مع عملائنا وتجاربهم، ولأغراض أبحاث السوق والإحصائيات والمسوحات.
الموافقة
للمزيد من التفاصيل، انظري قسم "تفضيلات التسويق والإعلانات وملفات تعريف الارتباط"
بيانات الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
البيانات الفنية
بيانات الاستخدام
بيانات الملف الشخصي
التوصية بالمنتجات والخصومات على الخدمات والعروض التي قد تهمك، بما في ذلك إرسال هذه المعلومات إليك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الرسائل النصية القصيرة.
الموافقة بيانات الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
بيانات الاستخدام
إبلاغك أو تذكيرك عبر البريد الإلكتروني بأي مهمة يجري تنفيذها عبر موقعنا الإلكتروني ولا تزال غير مكتملة، مثل الطلبات غير المكتملة أو السلال المهجورة.
تنفيذ عقد معك بيانات الهوية الشخصية
بيانات الاتصال
البيانات المالية
بيانات المعاملات
معالجة طلبات بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك وتسليمها، بما في ذلك الدفع والتواصل معكم أو مع المستلم المرشح، إذا كان التسليم لشخص آخر (أو مع كليكما).

سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التي جمعناها من أجلها فقط، ما لم نرَ - لسبب معقول ومنطقي - أنَّنا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر، وأنَّ هذا السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. في حال رغبتنا باستخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، سنقوم بإخطارك وسنوضح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك. يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية دون موافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، وذلك وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه.

.DPO@boohoo.com إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية استخدام أيّ من بياناتكِ الشخصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر عنوان البريد الإلكتروني

حفظ معلوماتك في ملفاتنا

عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ ببياناتك في ملفاتنا، فإنَّنا نحتفظ ببياناتك الشخصية للأسباب الآتية

  • طالما كان لديكِ حساب معنا
  • طالما أنها ضرورية لتقديم الخدمات لكِ
  • طالما كان ذلك ضروريًا من أجل تقديم الأنشطة المتعلقة بالدعم

في حالات معينة، قد نحتفظ ببعض معلوماتك بعد إغلاق حسابك، أو بعد أن لم تعد هناك حاجة لذلك من أجل تقديم الخدمات لك. قد يحدث هذا النوع من المواقف إذا كانت بياناتك مطلوبة لاستيفاء متطلبات واشتراطات قانونية أو تنظيمية أو لتسوية النزاعات أو لمكافحة الاحتيال أو إساءة الاستخدام، أو لإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا

تفضيلات التسويق

يجوز أن نرسل لكِ مراسلات تسويقية وعروض ترويجية في حال

  • قمتِ بفتح حساب معنا أو اشتريت منَّا سلعًا، أو سجلتِ للحصول على عرض ترويجي أو فعالية ما، ولم تقمي باختيار تلقي الاتصالات التسويقية تلك (وفقًا لتفضيلاتك، كما هو موضح أدناه)؛
  • عبر البريد الإلكتروني في حال اشتراككِ في الرسائل الإخبارية؛
  • إذا كنتِ قد زودتنا ببياناتك عند اشتراكك في إحدى المسابقات ووافقتِ على تلقي هذا التسويق (وفقًا لتفضيلاتك، كما هو موضح أدناه)

قد نستخدم هويتكِ وبيانات الاتصال والبيانات الفنية وبيانات المعاملات وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي وبيانات التسويق والاتصالات الخاصة بكِ، لتكوين فكرة حول ما نعتقد أنه قد يعجبكِ، أو ما قد يثير اهتمامكِ، ولإرسال تفاصيل المنتجات والعروض التي قد تكون ذات صلة بكِ

سنطلب منكِ الإدلاء بتفضيلاتكِ فيما يتعلق بتلقي الاتصالات التسويقية عبر البريد الإلكتروني والبريد العادي والرسائل النصية القصيرة وغيرها من قنوات التواصل

من وقت لآخر، قد نقوم أيضًا بتضمين أو إدراج سلع أو خدمات أو عروض إعلانية من شركات خارجية أخرى قد تثير اهتمامكِ، مع طلبك

فيما يتعلق بالاتصالات التسويقية الخاصة بالأطراف الخارجية، سنحصل على موافقتكِ الصريحة قبل مشاركة بياناتكِ الشخصية مع أي طرف خارجي لأغراض التسويق

سيكون لك دومًا التحكم الكامل في تفضيلاتك التسويقية. متى كنتِ لا ترغبين في الاستمرار في تلقي المعلومات التسويقية منَّا (أو من أي طرف خارجي، (إن وجد)):

  1. يمكنك إلغاء الاشتراك أو "اختيار عدم تلقي الرسائل والإشعارات" باستخدام زر إلغاء الاشتراك واتباع الرابط الموجود في تذييل أي بريد إلكتروني تسويقي
  2. وتعديل "تفضيلات الاتصال". حسابي يمكن لصاحبات الحسابات سحب موافقتهن بمجرد تسجيل الدخول إلى

نحن نقوم بمعالجة جميع طلبات إلغاء الاشتراك في أسرع وقت ممكن، ولكن برجاء العلم أنَّه نظرًا لطبيعة أنظمة تقنية المعلومات لدينا وخوادمها، فإنَّ تنفيذ أي طلب لإلغاء الاشتراك قد يستغرق بضعة أيام

ملفات تعريف الارتباط

نحن ملتزمون بشدة بالإعلان عن أنفسنا وعلامتنا التجارية، حرصًا منَّا على إبقاء عملائنا على دراية بأحدث ما لدينا من عروض ومنتجات، ونقوم بذلك من خلال الإعلانات. ومن هذا المنطلق، نتطلع لاستهدافك - باعتبارك أحد عملائنا - من خلال اللافتات والإعلانات، حتى عند استخدامك لمواقع إلكترونية وخدمات أخرى غير مرتبطة بنا

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح أو بعض منها، أو لتنبيهك عندما تقوم المواقع بإنشاء ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. يُرجى ملاحظة أنَّ بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل سليم إذا قمتِ بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تريدين معرفة المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط؟ اعرفي المزيد هنا

الإعلانات

نحن ملتزمون بشدة بالإعلان عن أنفسنا وعلامتنا التجارية، حرصًا منَّا على إبقاء عملائنا على دراية بأحدث ما لدينا من عروض ومنتجات، ونقوم بذلك من خلال الإعلانات. ومن هذا المنطلق، نتطلع لاستهدافك - باعتبارك أحد عملائنا - من خلال اللافتات والإعلانات، حتى عند استخدامك لمواقع إلكترونية وخدمات أخرى غير مرتبطة بنا.

مثل العديد من الشركات الأخرى، قد نستهدفك بلافتات وإعلانات بي إل تي عندما تستخدمين مواقع ويب وتطبيقات أخرى، بناءً على بيانات الاتصال والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي الخاصة بك. يجري ذلك باستخدام مجموعة متنوعة من شبكات التسويق الرقمي والتبادل الإعلاني، ومجموعة من تقنيات الإعلان، مثل: إشارات الويب، والبكسل، والشعارات الإعلانية، وملفات تعريف الارتباط، ومعرفات الهاتف المحمول، فضلاً عن الخدمات المحددة التي تقدمها بعض المواقع وشبكات التواصل الاجتماعي، مثل خدمة "الجمهور المخصص" على موقع فيسبوك

استخدامنا لأدوات التحليل والاستهداف

نستخدم مجموعة من التحليلات والأدوات الإعلانية المستهدفة لعرض محتوى ذي صلة على موقعنا الإلكتروني وإعلاناتنا عبر الإنترنت على مواقع إلكترونية وتطبيقات أخرى (كما هو موضح أعلاه) لكِ، ولتقديم المحتوى المناسب لكِ في الاتصالات التسويقية (حيثما ينطبق ذلك)، ولقياس فعالية الإعلانات المقدمة. على سبيل المثال، نحن نستخدم أدوات مثل "تحليلات غوغل" لتحليل بيانات الإعلانات القائمة على الاهتمامات من غوغل أو بيانات جمهور الجهة الخارجية (مثل العمر والحالة الاجتماعية والمناسبات الشخصية والنوع والاهتمامات) - أو كليهما معًا - لاستهداف حملاتنا واستراتيجياتنا التسويقية ومحتوى موقعنا، وتحسينها. ويجوز لنا أيضًا استخدام الأدوات التي تزودنا بها أطراف خارجية أخرى، مثل فيسبوك وتيك توك وأدرول وإيمارسيس وكونفرسانت وبينغ، لتأدية مهام مماثلة، باستخدام بيانات الاتصال والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي الخاصة بك.

الطرف الثالث ذات الصلة. إعدادات إعلانات من أجل إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة، عليك تعطيل "ملفات تعريف الارتباط" الخاصة بكِ في إعدادات المتصفح أو إلغاء الاشتراك في

يمكنها إجراء مسح سريع لجهاز الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة، ومعرفة الشركات المشاركة التي مكنت الإعلانات المخصصة لمتصفحكِ، وتعديل تفضيلات المتصفح وفقًا لذلك. خيارات الويب ويوفر تحالف الإعلانات الرقمية (الذي يضم شركات مثل غوغل وريسبونسيس وفيسبوك) أداة تسمى

برجاء الاتصال بنا إذا كنتِ ترغبين في الحصول على مزيد من المعلومات حول البيانات التي تجمعها هذه الأطراف الخارجية وكيف يقع استخدامها.

روابط لمواقع إلكترونية وأطراف خارجية أخرى

قد يتضمن موقعنا روابط من وإلى مواقع شركائنا من الشبكات والمعلنين والشركات التابعة، أو إلى منصات التواصل الاجتماعي. إذا كنت قد اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، برجاء العلم أنَّ هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأنَّنا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن هذه السياسات؛ برجاء التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى مواقعهم الإلكترونية

كيف نشارك بياناتك

يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية ومشاركتها مع الأطراف الموضحة أدناه

  • حيثما منحتنا موافقتك بذلك. على سبيل المثال، إذا كنتِ قد وافقتِ على تلقي مواد تسويقية من جهات خارجية، أو بالنسبة لمنتجات الجهات الخارجية وخدماتها (بما في ذلك المنتجات والخدمات التي تحمل علامة تجارية مشتركة أو التي يُروّج لها بشكل مشترك)، يجوز أن نرسل بياناتكِ إلى الجهات الخارجية المعنية بغرض إرسال هذه المراسلات التسويقية إليكِ؛
  • لشركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن والأطراف الخارجية الأخرى التي نستعين بها فيما يخص إدارة أعمالنا للأغراض المبينة في الجدول أعلاه في قسم "كيف نستخدم بياناتك"، ومنها على سبيل المثال
    • مزودو الخدمات الخارجيون الذين نستعين بهم لتوفير أنظمة تقنية المعلومات وبرمجياتها، ولاستضافة موقعنا؛
    • خدمات معالجة المدفوعات الخارجية لمعالجة مدفوعاتكِ معنا (بما في ذلك "وورلد باي" و"أديين" و"باي بال"، وفي مناطق معينة، "كلارنا" و"لاي باي" و"كلير باي" (لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام على المواقع التالية
      Klarna
      Clearpay
      Laybuy

    • بي إل تي لا تقوم بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك. يجري تقديم بيانات الدفع الخاصة بك إلى خدمة معالجة المدفوعات التي قد حددتها، والتي يجب عليها الامتثال للوائح حماية البيانات النافذة وقوانينها. برجاء الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدى مزود الخدمة المعني للحصول على تفاصيل حول كيفية معالجته لبياناتك الشخصية؛
    • تقديم خدمات التسويق والإعلان؛
    • مزودو الخدمات الخارجيون الذين نستعين بهم في تسليم طلبات بطاقات الهدايا الإلكترنية ومعالجة مدفوعاتها؛
    • مقدمو الخدمات الخارجيون الذين نستعين بهم لتسليم البضائع التي طلبتها ولإدارة أي مرتجعات؛
    • مزودو الخدمات الخارجيون الذين نستعين بهم لإرسال البريد الإلكتروني والبريد العادي نيابةً عنا؛ بما في ذلك ما يتعلق بالطلبات غير المكتملة أو السلال المتروكة، أو الاتصالات التسويقية، لتوفير خدمات تنظيف البيانات ولتقديم خدمات التسويق والإعلان؛
    • مزودو محركات البحث والتحليلات الذين يساعدوننا في تحسين موقعنا الإلكتروني وإدخال التحسينات عليه؛
    • الشبكات التابعة التي يمكنك الوصول من خلالها إلى موقعنا الإلكتروني؛
  • إلى أي طرف خارجي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا معه. بدلاً من ذلك، قد نسعى نحن إلى الاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. فإذا حدث تغيير في أعمالنا، يجوز للملاك الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا
  • حرصًا على حماية عملائنا وشركات مجموعة بوهو وموقع الويب من التعرّض للاحتيال والسرقة، يجوز أحيانًا أن نتشارك البيانات الشخصية المطلوبة لإجراء عمليات التحقق من الهوية والبيانات الشخصية التي نحصل عليها من خلال إجراء عمليات التحقق من الهوية (بما في ذلك البيانات المتعلقة بعمركِ واسمكِ وموقعكِ)، جنبًا إلى جنب مع معلومات الحساب الخاص بكِ، مع بقية شركات مجموعة بوهو، ومع منظمات خارجية (بما في ذلك هيئات إنفاذ القانون) المنخرطة في التصدي للاحتيال واكتشافه والحد من مخاطر الائتمان. برجاء العلم أنَّه يجوز لشركات مجموعة بوهو الأخرى والأطراف الخارجية المذكورة آنفًا أن تحتفظ بسجل للمعلومات التي نقدمها لهم لهذا الغرض؛
    • o يجوز أن نتشارك بياناتك الشخصية مع رافيلين أو إدارة المخاطر أو مزودي خدمات مكافحة الاحتيال والتحليل (أو جميع مَن سبق)، بحيث تتولى إجراء عمليات التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال نيابةً عنَّا. وفي حال تقديم البيانات الشخصية إلى رافيلين، ستستخدم رافيلين بدورها هذه البيانات الشخصية لتحسين خدمتها وتعلم الآلة لديها، ومن ثم تحسين المعالجة الآلية لديها. يمكن العثور على نسخة من إشعار خصوصية رافيلين عبر: https://www.ravelin.com/privacy-policy-new، والذي يشرح كيف تستخدم رافيلين بياناتكِ الشخصية لهذه الأغراض؛
    • o يجوز أحيانًا أن نتشارك البيانات الشخصية المطلوبة لإجراء عمليات التحقق من الهوية والبيانات الشخصية التي نحصل عليها من خلال إجراء عمليات التحقق من الهوية (بما في ذلك البيانات المتعلقة بعمركِ واسمكِ وموقعكِ)، جنبًا إلى جنب مع معلومات الحساب الخاص بكِ، مع بقية شركات مجموعة بوهو، ومع منظمات خارجية (بما في ذلك هيئات إنفاذ القانون) المنخرطة في التصدي للاحتيال واكتشافه والحد من مخاطر الائتمان. برجاء العلم أنَّه يجوز أن تحتفظ الأطراف الخارجية المذكورة آنفًا بسجل للمعلومات التي نقدمها لهم لهذا الغرض؛
  • • إذا كنَّا ملزمين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها امتثالاً لأي التزام قانوني

إلى مستشارينا المختصين، ولاسيّما المحامين والمصرفيين ومراجعي الحسابات وشركات التأمين الذين يقدمون خدمات الاستشارات والخدمات المصرفية والقانونية وخدمات التأمين والمحاسبة

وورلد باي

يُعتبر وورلد باي الجهة المتحكمة بالبيانات بالنسبة للبيانات الشخصية التي تقدمينها لهم (والتي يحتفظون بها عنكِ) عند تسجيلكِ للحصول على الخدمات أو الميزات أو التقنيات أو الوظائف المعروضة على الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة وورلد باي، أو الولوج إليه أو استخدامه (بما في ذلك عند استخدامكِ وورلد باي للدفع مقابل السلع أو الخدمات المعروضة على موقع بي إل تي)، وكذلك بالنسبة للبيانات الشخصية التي تُجمع أثناء سير العمل على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بهم، والتي يمكن العثور عليها على موقعهم الإلكتروني عبر الرابط التالي https://www.worldpay.com/

بياناتك والدول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

يجوز أن يجري نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك وتخزينها في وجهات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية باستخدام الآليات المنصوص عليها قانونًا لنقل البيانات بشكل قانوني عبر الحدود. كما يمكن أن تطرؤ معالجتها من قبل موظفين يعملون لصالحنا أو لصالح أحد موردينا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ قد يشارك هؤلاء الموظفون، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك، وتقديم خدمات الدعم. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لإشعار الخصوصية هذا

في حال نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نحرص على توفير درجة مماثلة من الحماية لها، من خلال التأكد من وجود الضمانات المناسبة، وفقًا لما يقتضيه القانون. وقد يشمل ذلك استخدام بنود تعاقدية محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية، تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع متوفرة هنا http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

برجاء الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول البلدان التي قد ننقل إليها البيانات الشخصية أو الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

حقوقك

بما أنَّ الأمر يتعلق ببياناتك الشخصية، فإنَّ لديك الكثير من الحقوق، وتشمل ما يلي

  • الحق في الحصول على معلومات حول كيفية استخدام الشركات لبياناتك الشخصية
  • الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك
  • الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
  • الحق في سحب موافقتك بعد أن سبق أن زودتنا بها
  • الحق في طلب نقل عناصر من بياناتك الشخصية إليك أو إلى مزود خدمة آخر
  • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
  • الحق في طلب التدخل البشري في خاصية اتخاذ القرارات المؤتمتة
  • الحق في تقديم شكوى

إذا كنتِ ترغبين في ممارسة حقوقكِ، أوكانت لديكِ شكوى ما أو مجرد سؤال - يمكنكِ التواصل معنا بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىDPO@boohoo.com.

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
لديك الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وبعض المعلومات المتعلقة بمعالجتنا لبياناتك الشخصية

طلب تصحيح بياناتك الشخصية
لديك الحق في تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة. بإمكانكِ تحديث بياناتكِ الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث بياناتك مباشرةً، أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني DPO@boohoo.com.

طلب حذف بياناتك الشخصية
يمكّنك هذا من مطالبة بي إل تي بحذف بياناتك الشخصية، متى لم يكن هناك سبب وجيه لمواصلة معالجتها. ومع ذلك، برجاء العلم أنَّنا قد لا نكون قادرين دائمًا على الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة؛ لكن سيرد إخطارك بها في وقت طلبك (إن أمكن).

طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
لديكِ الحق في مطالبة بي إل تي بتعليق معالجة بياناتكِ الشخصية، ولكن في سيناريوهات معينة، على سبيل المثال: إذا كنتِ تريدين منا التحقق من دقة البيانات، أو إذا كنتِ قد اعترضتِ على استخدامنا لبياناتكِ وتعيّن علينا التحقق مما إذا كان لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها تتيح لنا تجاوز هذا الحق. في حالة تقييد المعالجة، يُسمح لنا بالاحتفاظ بمعلومات كافية عنك بما يضمن لنا احترام التقييد في المستقبل.

طلب نقل بياناتك الشخصية
لديك الحق في الحصول على نسخة رقمية من بياناتك الشخصية أو طلب نقل بياناتك الشخصية إلى شركة أخرى. برجاء العلم بأنَّ هذا الحق لا ينطبق إلا على البيانات المؤتمتة التي وافقتِ في البداية على استخدامها أو في حال استخدامنا البيانات لتنفيذ عقد معكِ.

الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية متى كنَّا نعتقد أنَّ لدينا مصلحة مشروعة في معالجتها (كما هو موضح أعلاه). لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، يجوز لنا إثبات أنَّ لدينا أسبابًا مشروعة ومقنعة لمعالجة بياناتك، تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تدخل بشري في التنميط واتخاذ القرارات المؤتمتة
لديك الحق في طلب التدخل البشري حيث نقوم باتخاذ القرارات المؤتمتة عند معالجة بياناتك الشخصية. يُسمح بهذا الشكل من المعالجة عند الضرورة كجزء من تعاقدنا معك، شريطة أن تكون الضمانات المناسبة سارية أو سبق الحصول على موافقتك صراحةً

سنحاول الاستجابة لجميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر منَّا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنقوم بإخطارك وإبقائك على اطلاع بآخر المستجدات. وقد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لكي تساعدنا على التحقق من صحة هويتك وضمان حقك في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه. هذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها.

الحق في تقديم شكوى
إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى بخصوص الطريقة التي نعالج بها بياناتك، برجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً على DPO@boohoo.com. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات البريطاني (الجهة المنظمة المسؤولة عن حماية البيانات في المملكة المتحدة). إلا أنَّنا نقدر منك أن تمنحنا الفرصة للتعامل مع مخاوفك قبل أن تلجأ إلى مكتب مفوض المعلومات البريطاني، لذا نرجو منك ألا تتردد في الاتصال بنا بدايةً.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم من وقت لآخر بتغيير إشعار الخصوصية هذا. وفي حال كانت هناك أي تغييرات مهمة، فإننَّا سننشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات، أو سنخطرك بها عن طريق البريد الإلكتروني

نرحب بتواصلكِ معنا

ولأنَّ عميلاتنا مهمات جدًا بالنسبة لنا، برجاء لا تترددي بالتواصل معنا بخصوص أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات حول كيفية استخدام أيّ من بياناتكِ الشخصية عبر التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر عنوان البريد الإلكتروني ‏ DPO@boohoo.com.

إذا كنتِ مقيمة في كاليفورنيا، يرجى النقر هنا لمزيد من المعلومات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.

بريتي ليتل ثينج المحدودة PrettyLittleThing.com Limited

الرقم المسجل للشركة: 07352417،

رقم ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة: 47 5694 100